MobiloLife
MobiloLife
| MobiloLife - 1ª versão | MobiloLife - 2ª versão |
| 1º Registo de 24.10.1998 até 31.12.2003 | 1º Registo de 01.01.2004 até 31.03.2008 |
Para todas as eventualidades.
O pacote de Mobilidade e a Garantia Mobilo-life está, desde 24.10.1998, incluído em todos os automóveis novos Mercedes-Benz. No caso de corrosão de dentro para fora na carroçaria ou na parte inferior do veículo, este serviço é válido por 4 ou 2 (consoante a data do primeiro registo), renovando-se com cada serviço de assistência Mercedes-Benz e válida até ao próximo serviço de manutenção, durante no máximo, 30 anos.
O Mobilo-life é válido durante 30 anos pelo que pode ter a certeza de que a sua mobilidade não fica pelo caminho.
Em reparações de Garantia ou de Cortesia, Mobilo-life ajuda-o durante os primeiros quatro anos. Se o seu Mercedes-Benz ficar parado devido a uma avaria técnica ou a um problema de arranque, mobilo-life faz com que chegue de forma mais rápida ao seu destino, esteja onde estiver. Todo o Pacote é válido em 24 países da Europa e, para si, completamente gratuito.
Detalhes
Garantia contra corrosão do chassis
Além do Pacote de Mobilidade garantimos-lhe, caso o seu automóvel Mercedes-Benz tenha sido entregue depois do dia 24 de Outubro de 1998, que não aparecerá nenhuma corrosão de dentro para fora.
Esta garantia é válida para toda a vida do seu Mercedes-Benz, portanto, até 30 anos. No caso invulgar de aparecer corrosão de dentro para fora algures no chassis ou na parte inferior, a parte afectada será reparada por uma oficina Mercedes-Benz sem custos de mão de obra ou de material. Exigências que vão além disso temos de excluir infelizmente. Enquanto a reparação durar, continuará a gozar de mobilidade graças ao mobilo-life, exactamente como nos casos de reparações de garantia ou de cortesia.
Exclusões
O Mobilo-life não o pode ajudar em danos causados por:
- Acidente, influências externas (p.ex. roubo, colisão, embate de pedras) ou manutenção deficiente e influências ambientais;
- Comportamento premeditado ou nitidamente negligente por parte do proprietário do automóvel, do condutor ou de um dos ocupantes;
- Alterações no automóvel ou montagem de peças não autorizadas pela Mercedes-Benz Group AG;
- Reparações mal realizadas numa oficina não autorizada pela Mercedes-Benz Group AG para trabalhos de reparação, carroçaria ou pintura;
- Participação em corridas, manobras, actuações em casos de catástrofe ou acontecimentos similiares;
- Conflitos militares, rebeliões internas, sismos ou outros casos de força maior;
- Defeitos que eram do conhecimento do comprador e que não os mandou tratar imediatamente numa oficina Mercedes-Benz ou numa oficina de trabalhos de carroçaria ou de pintura autorizada pela Mercedes-Benz Group AG.
Serviços
Visão geral dos serviços prestados
A: Até 2 anos. Para pequenos contratempos.
B: Até 4 anos.* Para reparações sob garantia.
C: Até 30 anos.** Garantia contra corrosão (de dentro para fora)
D: Até 30 anos.** Assistência em caso de avarias técnicas e problemas no arranque.
| Serviços | A | B | C | D |
|---|---|---|---|---|
| Táxi, transportes públicos urbanos e outros meios de transporte até 65€, - incl. IVA | X | X | X | X |
| Serviço de recolha e entrega do veículo num raio de 40 km da Oficina Autorizada Mercedes-Benz | X | X | X | X |
| Serviço de transporte para si num raio de 40 km da Oficina Autorizada Mercedes-Benz | X | X | X | X |
| Veículo de substituição (modelo consoante a disponibilidade) durante o período de reparação, até, no máximo, 5 dias - sem lubrificantes e líquidos | X | X | X | X |
| Em alternativa ao veículo de substituição: viagem de avião e viagem de comboio até 400€, - incl. IVA por pessoa para prosseguir a viagem e recolha do veículo (viagem de avião ou por caminho de ferro de ida e volta) | X | X | ||
| Alojamento em hotel incl. pequeno-almoço até, no máximo, 5 noites por pessoa, durante o período de reparação | X | X | ||
| Assistência em caso de avaria ou problemas no arranque (deslocação de ida e volta do mecânico) | X | X | ||
| Pequenas reparações no local da avaria até 150€, - incl. IVA se efectuadas por uma oficina autorizada Mercedes-Benz (excepto custos de material para pneus e bateria) | X | X | ||
| Aquisição de peças, incl. custos alfandegários, frete aéreo, serviço de encomendas, envio expresso | X | X | ||
| Reboque até à oficina autorizada Mercedes-Benz mais próxima | X | X |
O MobiloLife é inicialmente válido por 4 ou 2 anos, consoante a data da primeira matrícula. Posteriormente o MobiloLife é renovado de cada vez que se realize um serviço de manutenção pelo prazo até ao próximo serviço de manutenção.
Área de validade
Área de validade
O Mercedes-Benz MobiloLife aplica-se nos seguintes países europeus*:
- Andorra
- Belgium
- Bulgaria**
- Denmark
- Germany
- Estonia***
- Finland
- France
- Gibraltar
- Greece
- United Kingdom
- Ireland
- Iceland
- Italy
- Croatia**
- Latvia***
- Liechtenstein
- Lithuania***
- Luxembourg
- Malta***
- Monaco
- Netherlands
- Norway
- Austria
- Poland***
- Portugal
- Romania**
- Sweden
- Switzerland
- Slovakia***
- Slovenia***
- Spain including the Canary Islands
- Czech Republic
- Hungary
- Cyprus (EU zone)***
* Não é válido em territórios ultramarinos.
** O MobiloLife apenas se aplica para veículos com data de primeira matrícula entre 1 de Janeiro de 2007 e 31 de Março de 2008.
*** O MobiloLife apenas se aplica para veículos com data de primeira matrícula entre 1 de Maio de 2004 e 31 de Março de 2008.